Qosmio x770-11C startet nicht.

[skinny]

Moinsen,

hier mal zu meinem Problem. Ich hab mir kurz vor Weihnachten das Qosmio x770-11C bei Cyberport bestellt. Bis gestern hatte ich auch keine Probleme, aber seit gestern abend geht nix mehr. Also ich will das Notebook starten aber es passiert nix, es summt kurz, piep und geht dann wieder aus. Oder es kommt mal bis zum Windows Bildschirm und geht dann aus. Heute morgen gabs dann wieder kein Problem und heute Abend geht wieder nichts mehr. Hab ihr vielleicht nen Plan oder eine Idee was damit sein könnte? Ich hab ja die Vermutung, einer defekten HDD aber ich hoffe es nicht...

[Kratos1101]

Hallo, um rauszufinden ob das wirklich die HDD ist würde ich die mal gegen die 2.te HDD tauschen. Sprich du machst die Seagate raus und steckst die andere alleine ran.

Jedenfalls liest sich deine Fehlerbeschreibung schon wie ein Hardware Problem!

Das ist auch so ziemlich das einzige was du tun kannst ohne deine Garantieansprüche zu tangieren. Ansonsten ab zur RMA. Anruf bei Toshiba die nennen dir einen Vertragspartner.

Ich hab auch ein X770 11C.

Grüße

Christian

[Tom]

Hallo

nicht selber dran rumspielen das bringt nichts.
Wenn die Möglichkeit noch besteht -> Daten sichern

Hotline anrufen und Gerät zur Garantie abholen lassen
Vermutlich Grafikkarte oder Mainboard defekt bei deiner Fehlerbeschreibung.

Tom

[skinny]

Moinsen, so da bin ich wieder. Vielen Dank für Eure Hilfe/ Posts! Ich hab noch 2 Tagen einfach den Support angerufen, die haben das Gerät als Garantiefall abgeholt und es nach Sömmerda zu RTS Service Parts & Logistics geschickt. Und da liegt es seit knapp 2 Wochen. Nach einem Anruf von mir bei Toshiba, habe ich erfahren, dass das Mainboard defekt sein soll......