Probleme mit Firefox / Fingerprint-SW

[kleiner_mali]

Hallo alle zusammen.

Ich habe den X500 - 10U und habe direkt nach dem Kauf das System upgedatet und Mozilla Firefox unter Win7 installiert.
Dieser stürzt permanent ab.

Nach allem, was ich zur Funktion von Firefox unter Win7 gelesen habe, wollte ich mein altes XP aufspielen. Leider komm ich da nicht an alle Treiber ran.

Also habe ich Win7 neuinstalliert und wieder die gleichen Probleme.

Jetzt habe ich herausgefunden, wenn ich die Fingerprint-SW v.1.0.2.9 (Authen Tec. Ink.) deinstalliere, geht der Firefox wieder.
Um die Wahrscheinlichkeit zu manifestieren, habe ich die Fingerprint wieder installiert - Firefox probiert - deinstalliert - firefox probiert.

Fazit: Firefox funzt jetzt
Fingerprint-SW muß ich deinstalliert lassen.

Hat jemand eventuell einen Lösungsvorschlag, wie ich beides gleichzeitig nutzen kann? (evt. andere Software oder ähnl.)

Gruß Mali

[Tom]

Hallo

da wird es wohl als erstes nur die Möglichkeit geben sich an Toshiba und Mozilla zu wenden.

Gruß
Tom

[kleiner_mali]

Stimmt. Und weil ich ja von Firefox ne Absturzmeldung bekomme, in der ich den Fehler beschreiben und meine Mail-Addy hinterlegen kann, hab ich das auch so gemacht. Leider noch keine Antwort.

Aber direkt zum Toshiba-Support zu gehen, ist natürlich die beste Möglichkeit im Moment.

Danke Dir. Ich werd dann mal mein Glück versuchen.
Gruß Mali

[Tom]

ich vermute Toshiba wird an Firefox verweisen und nichts tun da die Basistreiber ja funktionieren.
Aber Wunder geschehen manchmal und man sollte nichts unversucht lassen

Tom

[kleiner_mali]

Also, ich habe heute bei Toshiba angerufen. Sehr nettes Personal hat sich mein Problem in´s Detail genau angehört und geben dies an ihre Techniker weiter. Diese werden dieses Problem mit einem baugleichen Rechner simulieren, weil sie diesen Fehler auch nicht kennen. Am Mittwoch bekomm ich Bescheid und dann werden wir weitersehen. Im Falle, ich bekomm eine Lösung, werde ich es für den Rest der Qosmio-Besitzer hier ebenfalls reinposten.
Mal sehen, was rauskommt.
Gruß Mali