Passwörter Teil 1

[Tom]

Hallo mal an alle


da ich selber mehr als einmal vor dem Problem gestanden habe und auch heute noch immer wieder stehe ein Gerät vor zu haben das Passwortgeschützt ist und ich bei Recherchen im Internet auf die wildesten Anleitungen gestoßen bin hier mal ein paar klare Worte

Man unterscheidet zwischen verschiedenen Passwörtern die es auf einem Notebook geben kann - diese Angaben hier beziehen sich auf Toshiba Notebooks - für andere Hersteller stimmen die Informationen nur Teilweise oder gar nicht - jeder Hersteller verwendet andere/eigene Verfahren und Techniken

1. Hdd - Festplatten Passwort
2. Bios / User Passwort
3. Supervisor Passwort
4. HW Setup Passwort
5. Windows Passwort

zu 1. Hdd - Festplatten Passwort
Wie der Name schon sagt: dieses Passwort befindet sich auf der Festplatte und sperrt den Zugriff auf die Festplatte und wird bei Systemstart abgefragt. Wenn nicht das richtige Passwort eingegeben wird meldet das System die Festplatte erst gar nicht an - als wenn sie ist nicht eingebaut oder das System startet erst gar nicht. Dies kann auch mal wie ein defekter Rechner aussehen weil wenn man das PW ein paar mal falsch eingibt verzögert der Rechner eine Neueingabe beim nächsten Anschalten und es erscheint nur ein blinkender Cursor und sonst passiert nix - dann hilft nur noch warten und das kann von Minuten bis (wenn viel zu oft falsches PW eingegeben wurde ) Stunden werden

Wenn man die Festplatte ausbaut startet zumindest der Rechner wieder und man kann ihn mit einer anderen HDD wieder benutzen. Wie gesagt dieses Passwort befindet sich auf der Festplatte selbst.

Löschen dieses Passwortes ist nur dem Hersteller oder manchen Firmen und Händlern möglich ( Es gibt z.B. auch eine Software die bei vielen Platten diesen Pass löschen kann - außer bei Festplatten der Hersteller Hitachi und IBM - diese Software findet man nicht im Internet und sie kann von Privatpersonen nicht erworben werden um Fragen vorzubeugen )
Weiterhin bleibt auch der Weg zu Data Recovery Firmen offen - wobei diese keine billige Angelegenheit sind.
Der Pass ist nicht in der Elektronik gespeichert ( also Platine wechseln bringt nichts ) sondern auf der Spur 0 der Hdd selber abgelegt auf die man ohne dieses Passwort auch keinen Zugriff hat - auch ein Low Levelformat ist nicht möglich da die Festplatte den Zugriff verweigert.
Software bei bekannten Passwörtern oder zu prüfen ob eines gesetzt ist z.B.: ATAPWD


Zu 2 und 3 Bios und Supervisor Passwort

Das User und Supervisor Passwort kann man im Bios ( bei manchen Modellen nur das User Passwort per Bios) setzen
Als Alternative kann man diese Passwörter auch auf Windowsebene setzen.
Das Userpasswort wird mit HW-Setup gesetzt. ( HW-Setup findet man in der Systemsteuerung.
Das Supervisor Passwort kann man auch per Toshiba Assist setzen ( dann ist das HW Setup gleich mit gesperrt )
Die Passwörter die mit Toshiba Assist gesetzt wurden müssen auch über dieses Tool gelöscht werden
sie können auf keine andere Art gelöscht werden
Das Programm Assist hat nichts mit dem Sicherheitsassistenten zu tun
Das Tool findet man bei Toshiba leider nicht auf der normalen Treiberseite sondern muß es gezielt mit dem Namen Assist suchen
unter Windows findet man es nachdem es installiert wurde unter
start
Programme
Toshiba
utilities
Assist

hier mal ein downloadlink für den Assist für win XP
http://support1.toshiba-tro.de/tedd-...0903154219.zip z.B.für Win XP

um hier erst mal eines ganz klar zu stellen
Bei allen mir bekannten Toshiba Notebooks : durch das rausnehmen des Akkus oder der Biosbatterie kann man diese Passwörter nicht löschen , auch ein manchmal beschriebener Kurzschluss mit Silberpapier über irgendwelche Chips bringt gar nichts außer das man sich das Gerät irreparabel beschädigen kann.
Hintergrund: die Passwörter sind in einem Eeprom gespeichert das keinerlei Stromversorgung braucht um Daten zu erhalten - dh man könnte auch für 20 Jahre alles abklemmen oder sogar den Chip rauslöten es würde nichts helfen.
Bei etwas älteren Geräten die noch über einen LPT Port verfügen kann man sich ggf noch mit einem Loopbackstecker bei einem Bios Pass helfen.

siehe auch mal hier
Passwort von Toshiba Notebooks zurücksetzen - tilman.de

Bei Geräten die keinen LPT mehr haben wird es schwieriger.

Hier soll es wohl einen USB Stick geben den ich selber aber noch nicht gesehen oder getestet habe. Wer kann mir so einen zu Testzwecken mal zur Verfügung stellen ????
Gem einer Webseite soll dieser Usb Stick aber auch nicht bei neueren Geräten funktionieren. - Einen Stick oder SD card gibt es als Passwort / Zugangsberechtigung auch noch im HW Setup - dieser wird dann TOKEN genannt

Manche Geräte haben auch Reset "jumper" am Mainbord. Wer jetzt hier aber 2 Beinchen erwartet die irgendwo gut zu finden wie bei den alten Desktops sind wird sehr enttäusch sein. Im Notebook sind das einfach 2 Lötpunkte auf denen keine Bauteile sind und man muß genau wissen welche es sind weil es davon Hunderte am Bord gibt. Manchmal findet man eine Lösung im Bereich unter der WLAN Card. Stellt man wilde Versuche an kann man sich auch hier wieder den Rechner ganz schnell irreparabel beschädigen. Wenn man sich 100 % sicher ist die richtigen zu kennen - Rechner ausschalten, Brücke setzen, einschalten eine paar Sekunden warten und Brücke wegnehmen und neu starten.
Aber Vorsicht - absolute LEBENSGEFAHR für den Rechner

siehe auch mal hier What’s My Pass? Toshiba Laptop BIOS Recovery
Ansonsten bleibt nur der Gang zum Fachhändler.

Beim Thema Supervisorpasswort hänge ich leider zur Zeit selber fest
Auch dieses Passwort ist vermutlich im Eeprom
Ich habe hier Geräte liegen bei denen es gesetzt ist und mir nicht bekannt ist, da sie vom Großhändler gekommen sind - hier suche ich zur zeit selber eine Lösung
Erste Erfolge habe ich mit dem Prog von Peter Weigel erzielt ( Beschreibung bei HW Setup )
mein erster Schritt / Gedanke:
Angedacht von mir war den TSOP FWH auszulöten und extern zu flashen - da ein Biosupdate durch diese Passworte ebenfalls gesperrt ist. … Hintergrund : ich vermute das Passwort im FWH

Nachtrag nach vielen Stunden Tagen und Nächten :
Erste Versuche habe ich jetzt begonnen - Es gibt wenige Programmer die wirklich einen FWH schreiben können - mein erster Programmer war eine der neusten USB Varianten der Firma Willem -- hier ging wirklich gar nichts - Pinbelegungen waren falsch und von der Software gar nicht zu reden die hat noch nicht mal mit der eigenen programmerbelegung überein gestimmt - Support gleich NULL.
Man muß dabei bedenken TSOP brennen die wenigsten User und so gut wie niemand hat Erfahrung darin --- für andere Chips hätte er evtl. gut funktioniert.

Nach weiterer Recherche habe ich einen Batronix BX40 gekauft. Jedoch kann man mit den Standart TSOP 40 1zu1 Adaptern keinen TSOP FWH brennen da die Pinbelegung nicht stimmt. Das können dann erst Universalprogrammer die vom Preis ab 500 Euro beginnen.
Die Lösung zu den FWH’s brachte ein selber entwickelter Adapter -

Danke auch hier noch mal an die Firma Batronix die Ihre Software und Firmware extra für den ersten Versuchschip M50FW040 modifiziert hat.

Damit konnte ich jetzt zumindest schon mal in einem ersten Test den TSOP auslesen und sogar eine funktionierende Kopie anfertigen.
Fertige Dateien zum Brennen im ROM oder BAK Format findet man jedoch nicht.
Für den Versuch wurde das Bios an einem anderen baugleichen Rechner ausgelesen an dem keine Passwörter gesetzt waren
Erfolg brachte das externe Flashen jedoch nicht - das Passwort am Versuchsgerät ( Satellite Pro M10 ) war immer noch vorhanden trotz des vollständig neuen Bios das von einem Gerät ohne Passwörter stammte.

Weitere Suchen ergaben das auf dem Bord mehrere Serial Eeproms verbaut sind Hiermit werde ich mich jetzt beschäftigen soweit Zeit vorhanden ist.

Das nächste Problem könnte dann werden das selbst wenn man das Passwort findet, es angeblich gem Informationen die ich von verschiedenen Seiten bekommen habe auch verschlüsselt sein soll.
Also nicht einfach die Hex Daten per Editor übersetzbar sind.

Update Sept 09:
ich habe jetzt mit den Serial EEPROMS testen können und aus einem Spendergerät mal alle EEPROMS in das gesperrte Gerät rübergelötet bzw den Inhalt ausgelesen und neu programiert. Die einzige Veränderung gab es bei einem EEPROM das der Rechner dann sogar sofort beim Einschalten in die Passworteingabe gesprungen ist. Das heißt vereinfacht gesagt dort lagen wohl Daten was er beim Systemstart zu machen hat. Das Passwort war aber immer noch da obwohl ich sämtliche EEPROMS am Bord getauscht habe. Die Lösung war dann zusätzlich zu diesem EEPROM ein am Bord verlöteter Chip --> "SINGLE-CHIP 16-BIT CMOS MICROCOMPUTER" mit Bauform "144-pin plastic molded QFP." und Bezeichnung M306K9FCLRP -- nach Umlöten dieses Chips war das Passwort weg ! Fazit - Passwort und Startoptionen sind auf diese 2 Chips verteilt die gleichzeitig ausgetauscht oder umprogrammiert werden müssen.

Eine Lösung diesen 144 Pin Chip auszulesen habe ich aber noch nicht - wer eine Idee hat bzw sich auskennt melde sich bitte bei mir.
Das Datenblatt zu dem Chip ist hier zu finden
http://www.toshiba-forum.de/downloads/M306K9FCLRP_datasheet.pdfhttp://pdf1.alldatasheet.com/datasheet-pdf/view/247918/RENESAS/M306K9FCLRP.html
PDF Dokument


update folgt wenn ich weiter gekommen bin



Fazit
dieser Weg ist für einen einzelnen User so teuer und aufwendig wie zwei neue Rechner - also ist in dem Fall der Weg zum Händler der billigere.

Bei neueren Geräten wird es aus meiner jetzigen Sicht gar keine andere Möglichkeit mehr geben - da selbst einschlägige Seiten zu den Passwörtern schreiben no Solution.

Für den der wegen User oder Supervisor Pass zum Händler geht --->
Beim BIOS password prompt ("PASSWORD = "), drücke folgende Tasten - eine nach der anderen
Ctrl, Tab, Ctrl, Enter

Die Reaktion des Notebooks:

PC Serial No.= XXXXXXXXX
Challenge Code= XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX
Response Code=

Dieser Response Code ist ein Einmal Backdoor der aber nur Toshiba Technikern zur Verfügung steht. Er ist nur ein mal und nur für dieses eine Gerät gültig. Funktioniert auf keinem anderen Gerät.
Wenn man ihn hat kann man booten und alle Passwörter mit einem Programm das den Technikern zur Verfügung steht löschen. Man braucht nicht anzufangen jetzt im Netz danach zu suchen - ob man es jetzt glaubt oder nicht selbst wenn man weis wie es heißt - man findet es nicht --- nirgends es ist tatsächlich nicht im Netz.
Und für meine Versuche es von richtiger Stelle zu erhalten erntet man nur ein nettes Lächeln
Und was wird das Kosten wenn ein Händler der es kann den Pass löscht?
Hier schließe ich mal eine Wette ab die ich bestimmt gewinne - das kostet bei jedem Händler nicht nur kleines Geld ( mir wurde zwischenzeitlich berichtet kostet etwa 50 Euro ) und nicht jeder hat einen Toshi Händler vor der Haustür was wirklich in so einem Fall ein echtes Problem sein kann.

Ein paar Versuche mit dem Tool von Peter Weigel brachten nur kleine Erfolge. Die Geräte sind prinzipiell nicht supportet und man muß immer erst ein Testobjekt haben.
Das Prog funktioniert nicht mit allen Bios Versionen - es gibt Versionen und Geräte bei denen es gar nicht oder nur teilweise funktioniert. Das Tool wurde nicht weiter entwickelt und ist in neuster Version auf einem rund 5 Jahre altem Stand.

Über User und Supervisor Passwörtern informiere ich mich weiter und werde es auch hier posten wenn eine Lösung da ist

Wer Lösungen kennt bitte bei mir melden

zu 4. HW Setup Passwort
Dies kann ein Passwort sein oder auch ein USB Stick oder eine SD Card die dann TOKEN genannt werden
Toshiba verfügt über ein Programm das sich HW Setup nennt.
Zu finden ist es unter Systemsteuerung ( klassische Ansicht ) HW Setup .
Installiert wird es mit dem Treiberpaket Utilities
Mit diesem Programm kann man diverse Bioseinstellungen von Windows aus vornehmen.
Und zum Übel das auch wieder Passwort schützen kann .
Mit den passenden Einstellungen hat man dann auch bei Systemstart keine Möglichkeit Bioseinstellungen zu verändern. Es werden nur noch diverse Parameter angezeigt.
Dieses Passwort ist auch wieder in einem Eeprom abgelegt .
Ein kleines Prog mit dem man sich bei manchen Geräten hier weiterhelfen kann ist von Peter Weigel und nennt sich Peters BiosPaßwort Version 3.2 -- Nachteil dieses Prog wird nicht mehr supportet - ist auf einem relativ alten Stand und man braucht einen baugleichen Rechner um dem Prog die Löschung für den Gerätetyp beizubringen.
Dies konnte ich testen - es funktioniert bei einigen Geräten für das HW Setup Passwort und das Supervisor Passwort tatsächlich. Bei User Passwörtern auf Toshiba Notebooks ist es bisher zu 100 % durchgefallen.


zu 5. Windows Passwort
hier nur ein kleiner Auszug da man das überall recht ausführlich und gut Beschrieben im Internet findet und es auch eher in das Thema Software passt.

Bei jeder Windows Version ist das Verfahren natürlich anders
ich beziehe mich hier mal auf XP da dies am meisten verbreitet ist - unter 2000 und NT ist es schwieriger
Dies ist ein reines Softwarepasswort wenn man dieses vergessen hat gibt es hierfür bei XP durchaus Lösungen die man bei Google findet
Google mal "ntpassword"
siehe z.B. auch mal hier Anmelden an einem Windows XP-Computer, wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben oder das Kennwort abläuft
ebenfalls ein guter Link der manches mal gelobt wurde Offline NT Password & Registry Editor

oder sucht euch Hirens Boot cd eine wirklich gelungene Zusammenstellung

solange man noch in irgendeinen Windows Account reinkommt ist die dann unter ausführen CMD nur eine Befehlszeile und das Passwort ist Geschichte
oder auch:
- Start => Ausführen und CMD eingeben.
- In der folgenden Eingabeaufforderung gibt man dann
net user administrator <kennwort>
ein. Statt <kennwort> ein neues Passwort eintragen. Das alte wird dabei überschrieben, ohne dass nach ihm gefragt wird.
Oft kommt man noch im Abgesicherten Modus unter Administrator in den Rechner da meist von den Besitzern vergessen wird diesen auch zu sperren.
Wenn doch mal alles Gesperrt ist dann gibt es noch die Variante per Linux Bootdisk auf das Gerät zuzugreifen und das Passwort zu löschen.

Dieses Passwort ist in der Reg abgelegt.


Stand 25.10.2009



SCHLUSSWORT:
WER SCHREIBFEHLER FINDET DARF SIE BEHALTEN
Wer wissenswertes zu dem Thema hat schreibe mich bitte an

Gruß TOM

 

[Tom]

Passwörter Teil 2

Fortsetzung von http://www.toshiba-forum.de/passwoerter/1077-passwoerter-teil-1-a.html



Teil 2 :
Hier auch noch mal ein Text den ich gefunden habe der recht gut ist und einige Infos gibt

PASSWORD TYPES

There are three varieties of passwords used on Toshiba notebook computers running Microsoft Windows:

BIOS Password (User Password)


Supervisor Password (used on some models)


WindowsLogon Password

Both the BIOS and Supervisor password prompts appear immediately after the computer is started or restarted, or taken out of Standby mode. Once a BIOS or Supervisor password is set, the computer will only start Windows (or any other operating system) after that password is entered correctly.

Entering either a BIOS password or a Supervisor password permit normal use of the computer. The difference between them is that if the Supervisor password is set, it must be entered in order to change system settings. Exactly which settings require the Supervisor password permission varies from model to model. Knowing the Supervisor password makes it possible to change the BIOS password, without knowing it.

The BIOS and Supervisor passwords cannot be removed or changed unless you know the existing password(s). If you forget your BIOS or Supervisor password, you will have to have the password removed by a Toshiba Authorized Service Provider. Although the prompts for these two passwords have the same appearance, the passwords are set and removed differently. If both are set, the Supervisor password takes precedence.

The Windows password prompt appears while Windows is starting. With Windows 95, 98, and ME, this password is used only to support the customization of the Windows environment by each user, and the password prompt may be ignored by clicking Cancel or pressing the Esc key. The computer can then be used normally (though possibly with some limitations). With Windows XP, 2000, and NT, the password prompt is for a secure logon, meaning that it's not possible to skip over the password prompt (though it is possible to leave the password prompt blank -- a 'null' password).

B I O S P A S S W O R D

Setting the BIOS Password

There are two main varieties of BIOS used in Toshiba notebooks, each with its own unique method for setting and disabling a password. First, determine which type of BIOS is used in your notebook model, as follows:

Starting with the computer fully off, turn it on by pressing and releasing the power button. Immediately and repeatedly tap the Esc key. If the message "Check System and press the F1 key" appears, then follow the "Esc key BIOS" procedure, below.

If the computer ignores the Esc key when it's powered-on, or if you see an invitation to press the F2 key to enter the BIOS Setup utility, follow the "F2 key BIOS" procedure, below.

Almost all Toshiba notebook computers will respond to either the Esc key or the F2 key when they're first powered-on. The Toshiba HWSetup program (found in the Windows Control Panel) may also be used for setting and disabling the BIOS password. See the HWSetup procedure, below.

To set a BIOS password, start the BIOS Setup program and enter a new password into the password field, per the detailed instructions below. Once a BIOS password is set, it will be necessary to enter it whenever the computer is started, restarted or reset. Choose a password that you can reliably recall, or make note of it in a secure location. If you forget the BIOS password, only a Toshiba Authorized Service Provider can remove it.

ESC key BIOS Password setting procedure

1. Starting with the computer fully off, turn it on by pressing and releasing the power button. Immediately and repeatedly tap the Esc key, until the message "Check system. Then press (F1) key" appears on the screen.

2. Press the F1 key. The BIOS setup program will appear.

3. Using the arrow keys or the tab key, move to the Password field, and highlight NOT REGISTERED.

4. Press the spacebar, and then enter a new password at the "Password = " prompt. Press the Enter key.

5. Enter the password again when the Setup program prompts for it, and press Enter. The Password field will change to REGISTERED.

6. Press the End key and then the Y key to save changes and exit the BIOS Setup program.

F2 key BIOS Password setting procedure

1. Starting with the computer fully off, turn it on by pressing and releasing the power button. Immediately and repeatedly tap the F2 key.

2. The BIOS setup program should appear. If Windows starts, shut down the computer and try step 1 again.

3. Use the arrow keys to move to the Security tab.

4. Use the arrow keys to select "Set User Password". (This 'User Password' is equivalent to what is otherwise called, in this document, a 'BIOS Password'.)

(It may be necessary to set a supervisor password before setting a user password. A Supervisor Password may be thought of as a backup mechanism -- if a User Password is forgotten, the Supervisor Password will allow access to the computer. The next section describes how to set a Supervisor Password.)

5. Press the F5 or the F6 key to navigate to the Password section. Type in a new password at the "Password = " prompt, and then press the Enter key.

6. Enter the password again when the Setup program prompts for it, and press Enter. The password field will now change to indicate that a password has been entered.

7. Optionally, set the Password on Boot feature to 'Enable'. Otherwise the computer may not prompt for the password at startup.
8. Press the F10 key to save changes and exit the BIOS Setup program.

=================================================================

Removing the BIOS Password

Follow one of the procedures below to remove a BIOS Password. See the section 'Setting the BIOS Password', above, to determine which type of BIOS your computer has. Once the password is removed, the computer will no longer prompt for a password when it's started. Removing the BIOS Password requires you to enter it first. If you cannot recall the BIOS Password, only a Toshiba Authorized Service Provider can remove it.

ESC Key BIOS Password removing procedure

1. Starting with the computer fully off, turn it on by pressing and releasing the power button. Immediately and repeatedly tap the Esc key. The computer will display the "Password = " prompt.

2. Enter the correct password, and press the Enter key. The computer will display "Valid password entered, system is now starting up. Check system. Then press (F1) key"

3. Press the F1 key. The BIOS setup program will appear.

4. Using the arrow keys or the tab key, move to the password field, and highlight REGISTERED.

5. Press the spacebar, enter the correct password, and press the Enter key. The Password field will change to NOT REGISTERED.

F2 Key BIOS Password removing procedure

1. Starting with the computer fully off, turn it on by pressing and releasing the power button. Immediately and repeatedly tap the F2 key. The unit will display the "Password = " prompt.

2. Enter the correct password, press the Enter key. (You may need to press the F2 key after you hit the enter key.)

3. The BIOS setup program will appear.

4. Using the arrow keys, move to the Security tab, and to Set User Password.

5. Press the F5 or the F6 key to navigate to the Password section. Enter the current password at the Old Password prompt, and press Enter. At the New Password prompt, press Enter (without typing anything into the password field). At the Confirm Password prompt, press Enter again (without typing anything into the password field). The password should now be removed.

6. Press F10 to save and exit from the BIOS Setup program.

HWsetup BIOS Password removing procedure (This method works for most notebook models.)

1. In Windows, click Start, then Control Panel (or Start, then Settings, then Control Panel).

2. In Control Panel, click on the icon for HWSetup or Toshiba Hardware Setup.

(If neither of these icons are present, download and install the Toshiba utilities for your model from the Service and Support Website, or use the appropriate BIOS Setup procedure above.)

3. Click on the Password tab.

4. Click to select Registered. Alternately, there may be a choice for User or Supervisor Password. Select one or the other.

5. Enter the current password at the "Password = " prompt, press the Enter key. If the HWSetup app prompts for the current password and then twice for the new password, simply press the enter key three times after entering the current password. By pressing the Enter key only, you are selecting no password.

6. HWSetup should now show that the password is Unregistered, which means there is no password set.

7. Close the HWSetup program.

NOTE: If there is a prompt for a password when the computer is started, even though the password field in the BIOS Setup program is blank, then a Supervisor password has been set. Follow the steps below to remove a Supervisor password.


SCHLUSSWORT:
WER SCHREIBFEHLER FINDET DARF SIE BEHALTEN
Wer wissenswertes zu dem Thema hat schreibe mich bitte an

Gruß TOM

 

[toshi08]

AW: Passwörter Problem

Hallo,
vielen dank für die brauchbaren Informationen!
Ich habe hier vielleicht noch ein Lösungsansatz zum Supervisor Passwort.
Das HW Setup fordert unter Windows ja das selbe PW an.
Eine Bruteforceattacke wäre noch eine brauchbare Möglichkeit um der Passwortfrage den gar auszumachen.
Leider reichen meine Codingskills hierfür nicht.

Freundliche Grüße

 

[Tom]

Hallo

nein Bruteforce kann man vergessen
So was kann Wochen dauern und ist noch nicht mal sicher ob es je gefunden wird.

Tom

 

[toshi08]

Das ist mir durchaus bewusst das es wochen dauern kann, aber besser wochen als das passwort gar nicht heraus zu finden meiner meinung nach. die meisten leute benutzen eh nur zahlen bei solch einem passwort meiner erfahrung nach.

Freundliche Grüße

 

[Tom]

grüß dich

für den privatbastler vieleicht noch ne Möglichkeit ... der kennt aber normalerweise sein PW ... aber kein privater hat das know how oder die Soft für brutforce.
Als professionelle Lösung wenn auf Zeit gearbeitet wird 2000% uninteressant

Tom

 

[Bruno]

Ich denke mal, das passt hier auch rein:

Fingerprints

In manchen neueren Geräten hat Toshiba Fingerprint-Reader installiert, mit denen man das Passwort mittels Fingerabdruck bequem eingeben kann. Die Fingerprint-Daten sollte man mittels dem ?True Suite Access Manager? löschen können. In diesem Programm findet man unten rechts einen Button ?alle Fingerprint-Daten löschen?. Oder man klickt jeden einzelnen Fingerprint an und löscht diesen. Bitte beachtet, dass die Fingerprint-Daten nur mit der gleichen Software-Version gelöscht werden können, mit der sie erstellt worden sind.

Warum die Daten noch gespeichert sind, nachdem ein Recovery ausgeführt wurde: Die Fingerprint-Daten werden auf einem separaten Chip auf dem Fingerprint-Modul selber gespeichert und bei einem Recovery nicht gelöscht.